Слов нет.

Несколько цитат с сайта «Мой район»:

Началось всё с того, что Ленка сообщила мне о встрече с старой подругой — Наташей Ткачёвой. Так как обе находились в центре — было принято решение встретиться в кафе, по адресу Невский проспект дом, 105.
Закончив обедать (выдался поздний обед — на часах было практически 18:00) и попив кофе — мы решили это заведение покинуть и разойтись по свои делам… Расплатились, оделись, попрощались с персоналом и стали выходить на улицу…
Первой вышла Лена, за ней Наташа, а следом, уступив дамам право выйти в дверь первыми, вышел я. На тот момент как я поднял взгляд в сторону Лены и Наташи — они шли от меня — в сторону проезжей части, ко мне спиной, чтобы перейти дорогу в сторону припаркованной напротив машины. А дальше — всё как в кино — время растягивается как патока…. я вижу, что с неба, Лене в левое плечо, задевая голову, ударяет глыба льда, размером с человеческую голову…. От этого удара её подкашивает и она падает на землю. Из рук у неё вылетает сумка, ключи от машины и мобильный телефон. Откуда ни возьмись рядом начинает орать какая-то пьяная, вонючая, низкая бабка (только потом я обратил внимание, что она в засаленной рыжей робе. Она кроет нас матом, пытается что-то донести, но её сложно понять — у неё заплетается язык и явные проблемы с дикцией в следствие отсутствия нескольких зубов. Ленку подняли и Наташа стала её отряхивать, мобильник и сумку нашли сразу, а вот ключи от машины — чуть позже… Они оказались на проезжей части и по ним, к тому моменту, уже успел проехать ни один троллейбус и автобус…
Лена сказала мне, что у неё отнялась рука и она чувствует в плече острую боль…
Набираю с мобильного телефона 112, попадаю в голосовое меню — нажимаю 3…. чистая механика… Заявив о происшествии, я попросил диспетчера вызвать наряд милиции чтобы зафиксировать ещё и заявление… Получил ответ «У нас по падениям льда с крыши милиция не вызывается» (жаль, что не запомнил номер оператора)…

Кратко…

Лену увезли в Александровскую больницу…
Участковый осмотрел место происшествия с понятыми., всё как надо в общем…
Меня, Наташу и эту тётю попросили пройти до ближайшего опорного пункта милиции, где у Наташи и меня приняли показания по ситуации…
Я предъявил фотографии (представлены ниже) места происшествия и, на следующий день, привёз их в распечатанном виде — приложили к делу….

Ситуация на данный момент (20.01.2011)
* Лена в больнице, вчера (19.01.2011) ей сделали операцию. Установили пластину — стягивающую ключичную кость в положение для срастания.
* В процессе операции обнаружилось, что сломана не только ключица, а ещё и лопатка… Правда не серьёзно — должно зарасти, стягиваясь мышцами.
* Милиция пока не посетила Лену, для снятия показаний. Срок у них до 23 января, по закону, если нет — буду писать в прокуратуру.
* Нужен адвокат, желающий достаточно сильно пободаться с городом, ЖКС-3 и прочими «умельцами»

Это выход из кафе (сразу после окончания сброса снега).

Это выход из кафе (сразу после окончания сброса снега)  ….ни одного ограждения.