Реклама

Перекресток

«Перекрёсток» отозвался

В продолжение истории о протухших паучи Perfect Fit:

Практически сразу в моём блоге ВКонтакте появился ответ сообщества «Перекрёсток»:

Здравствуйте. Нам жаль, что расстроили вас. Мы обязательно передадим информацию в супермаркет, чтобы проверили всю партию этого товара на надлежащее хранение, а также связались с поставщиком. В случае каки-либо неполадок, партия будет утилизирована. Также оформили вам возврат денег за эти товары, срок зачисления зависит от банка, но как правило возврат поступает в течение 10 дней.

Вчера на е-мейл пришёл электронный чек с возвратом денег за просроченный корм, только что деньги вернулись на банковскую карту.

Что тут сказать? Только спасибо. Спасибо за оперативность и понимание. Качество обслуживания и лояльность к покупателю оцениваются не по отсутствию ошибок, а по умению их исправлять. Ситуацию разрулили быстро и чётко, «Перекрёстку» плюс в карму.

Неудобно получилось

Совсем плохой стал.
Добрые люди набросали в сумме 2 (Две) тысячи рублей, ночью заказ в «Перекрёстке» сделал. Немного снеди для себя, для Дашки пакет наполнителя и по пять банок террина от Гурмэ, два сорта. Всего на сумму 1899 рублей.
Сегодня в начале четвёртого заказ привезли. Я никогда не проверяю при курьере (чего человека держать?), да и с «Перекрёстком» проблем никогда не было. Вынул колбаску, две банки тунца, маленькую пачку масла, пачку макарон, два хлебушка, упаковку ветчины Дашку побаловать. Наполнитель в пакете на пол в коридоре бросил. И пошёл на кухню, чайник подогреть. На столе пара банок Гурмэ стоит. И до меня доходит, что консервов нет. Полез в пакет с хлебом — нету.
Весь в расстройствах звоню в «Перекрёсток», докладываю, что кошачьи консервы не привезли. Мне предлагают компенсировать баллами на карту «Перекрёстка» и бонус-кодом. Говорят, что довезти нет возможности. Соглашаюсь, сам думаю, чем я Дашку кормить буду.
И тут дошло: в пакете с наполнителем я не посмотрел. Иду в коридор, вытаскиваю наполнитель, а под ним маленький пакетик с консервами.
Стыдоба… По собственной тупости людям кучу проблем доставил, наверняка кому-то из-за меня влетело.
Звонить не стал, написал в чат на сайте «Перекрёстка». Извинился, попросил отменить начисление баллов и бонус-код деактивировать. Баллы списали, бонус-код оставили. Может, воспользуюсь, не знаю.
Продолжаем существовать дальше.

До чего дошёл прогресс!

Я последнее время по магазинам не ходок, предпочитаю затариваться, не выходя из дома. Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло — из-за коронавирусной пандемии магазины спешно обзавелись службами доставки товаров на дом. Если ещё лет пять назад в Питере можно было только мечтать о быстрой и недорогой доставке продуктов на дом, то сейчас выбор просто огромный. На днях и московский Утконос в Северную Пальмиру пожаловал, правда, опоздал он с этим лет эдак на пять минимум…

Чаще всего я затариваюсь в «Перекрёстке». Хоть в начале пандемии они и затупили капитально, но сейчас работают оперативно, есть два варианта доставки — быстро и впрок. Быстрая доставка удобна, если нужно буквально буханку хлеба и пачку соли подкупить. То есть, для небольших покупок. Доставка в среднем около часа, что вполне приемлемо. Впрок говорит сам за себя: здесь можно затарить холодильник на неделю вперёд. Но и доставка, как правило, на следующий день.

Аккурат вчера сделал очередной заказ продуктов жранья впрок. Сегодня в назначенное время продукты привезли. Начал раскладывать по местам, а в пакете вот такое чудо обнаружилось:

Я сперва даже не понял, что за зверь такой. Обычно в качестве подарка или сок подсунут, или кондиционер для белья. А тут картонка без собачонки и корзинки… Надел очки, прочитал. Прибалдел, перевернул и прибалдел ещё больше:

Подключение с доставкой на дом. Без посещения офиса МТС. Обалдеть не встать! Правда, мне эта симка на фиг не нужна, Мегафона более чем хватает. Но сам факт! Если учесть, что некоторые уже и без сим-карт обходятся, то не за горами тот светлый день, когда ты сможешь сменить не только тариф и номер, но и оператора буквально одним нажатием кнопки на смартфоне.

P.S. Симку в стол убрал. Лежит, есть не просит. Если до конца года не активирую, то просто выброшу.

Реклама
Сверим часы

E-mail автора: don-ald@don-ald.ru

Купить книги С. Уткина

Реклама
Самые популярные
Мои страницы

Архивы
Реклама
Zenon Logo

© 2012-2024 Сергей "Don-Ald" Уткин

Авторство всех материалов данного сайта принадлежит Сергею Уткину и охраняется четвертой частью Гражданского кодекса. Любые перепечатки в офлайновых изданиях без согласования с автором категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается перепечатывать материалы сайта при условии сохранения имени автора и гиперссылки на www.don-ald.ru