Перекресток
«Перекрёсток» отозвался
В продолжение истории о протухших паучи Perfect Fit:
Практически сразу в моём блоге ВКонтакте появился ответ сообщества «Перекрёсток»:
Здравствуйте. Нам жаль, что расстроили вас. Мы обязательно передадим информацию в супермаркет, чтобы проверили всю партию этого товара на надлежащее хранение, а также связались с поставщиком. В случае каки-либо неполадок, партия будет утилизирована. Также оформили вам возврат денег за эти товары, срок зачисления зависит от банка, но как правило возврат поступает в течение 10 дней.
Вчера на е-мейл пришёл электронный чек с возвратом денег за просроченный корм, только что деньги вернулись на банковскую карту.
Что тут сказать? Только спасибо. Спасибо за оперативность и понимание. Качество обслуживания и лояльность к покупателю оцениваются не по отсутствию ошибок, а по умению их исправлять. Ситуацию разрулили быстро и чётко, «Перекрёстку» плюс в карму.
Неудобно получилось
До чего дошёл прогресс!
Я последнее время по магазинам не ходок, предпочитаю затариваться, не выходя из дома. Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло — из-за коронавирусной пандемии магазины спешно обзавелись службами доставки товаров на дом. Если ещё лет пять назад в Питере можно было только мечтать о быстрой и недорогой доставке продуктов на дом, то сейчас выбор просто огромный. На днях и московский Утконос в Северную Пальмиру пожаловал, правда, опоздал он с этим лет эдак на пять минимум…
Чаще всего я затариваюсь в «Перекрёстке». Хоть в начале пандемии они и затупили капитально, но сейчас работают оперативно, есть два варианта доставки — быстро и впрок. Быстрая доставка удобна, если нужно буквально буханку хлеба и пачку соли подкупить. То есть, для небольших покупок. Доставка в среднем около часа, что вполне приемлемо. Впрок говорит сам за себя: здесь можно затарить холодильник на неделю вперёд. Но и доставка, как правило, на следующий день.
Аккурат вчера сделал очередной заказ продуктов жранья впрок. Сегодня в назначенное время продукты привезли. Начал раскладывать по местам, а в пакете вот такое чудо обнаружилось:
Я сперва даже не понял, что за зверь такой. Обычно в качестве подарка или сок подсунут, или кондиционер для белья. А тут картонка без собачонки и корзинки… Надел очки, прочитал. Прибалдел, перевернул и прибалдел ещё больше:
Подключение с доставкой на дом. Без посещения офиса МТС. Обалдеть не встать! Правда, мне эта симка на фиг не нужна, Мегафона более чем хватает. Но сам факт! Если учесть, что некоторые уже и без сим-карт обходятся, то не за горами тот светлый день, когда ты сможешь сменить не только тариф и номер, но и оператора буквально одним нажатием кнопки на смартфоне.
P.S. Симку в стол убрал. Лежит, есть не просит. Если до конца года не активирую, то просто выброшу.